“绿色精益六西格玛”时代，你准备好了吗？

       随着环境压力的日益增加，企业碳足迹，能源效率的衡量，已经成为影响企业发展的重要因素之一。越来越多的企业已经意识到绿色时代的到来，并且亟待发展一套适应自己的绿色管理模式。之前，德勤曾在其报告中提出“诸多与客户合作的经验证明了：精益六西格玛管理可作为实现企业可持续发展的主要途径。因为减少浪费就是可持续发展的最关键因素。”作为领先的精益六西格玛管理咨询公司，IMC咨询一直倡导通过更多的企业掌握精益六西格玛方法来帮助实现节能降耗的目标，例如我们在钢铁行业的很多项目中都有降低吨钢电耗和煤气消耗的项目，在银行业的项目中推动单据整合和电子化填单等减少纸张的使用，这些都极大的帮助了企业的绿色管理目标的实现。

 

        绿色精益六西格玛（Green Lean Six Sigma），作为经营管理策略，在提高质量的同时降低经营成本、周期，和浪费，是实现环保可持续发展的有效管理模式。从绿色管理的角度说，精益六西格玛的产品、服务、能耗，对环境的污染是最低的，最好的，它是通过提高组织核心过程的运行质量，进而提升企业赢利能力的管理方式，也是在新经济环境下企业获得竞争力和持续发展能力的经营策略。

 

经济性永远都是六西格玛管理最先被认可的特性之一。对于企业而言，废弃产品、返工、维修、调换，这些都是成本。而六西格玛的实施有效的节约了企业运营成本，从而减少了浪费。美国的相关统计资料显示，从实施六西格玛管理的1987～1997年的10年间，摩托罗拉公司由于实施六西格玛管理节省下来的成本累计达140亿美元。同样，六西格玛管理的实施，也使霍尼韦尔公司1999年一年就节约成本6亿美元。

 

总是要问“为什么？”是精益六西格玛管理与精益管理思维的体现。也是用精益六西格玛解决问题的最基础的模型。简单来说，这个模型就是因果关系，为什么会有那么高的能耗？为什么产品质量不稳定？造成这些结果肯定有原因。正如复旦大学王金德主任在“2010精益六西格玛高峰论坛”上所说的：“绿色格玛管理要掌握5个Why，5个为什么。比如说，我发现地上有一滴油，怎么会有一滴油？肯定是上面漏油了。为什么漏油？这肯定会有另外一个Why。为连续问，问到最后，问题自然就会解决。”

 

正如“实践是检验真理的唯一标准”，数据则是衡量效果的最佳方式。我们在不断探索绿色精益六西格玛管理的过程中，也需要不断验证和总结。将结论数据化能够更好的帮助我们了解不足之处。精益六西格玛提供了一个非常好的方法论，用数据来验证。例如3M团队在实施“绿色办公”项目时就先使用头脑风暴法，鱼骨图，内部问卷调查，找到影响能耗的40个因子，再用因果分析，失效模拟分析，找到了影响能耗的4个关键因子：办公用水，办公照明，办公空调，班车路线。接着团队再次收集历史数据，用数据验证以上四个因子是影响能耗的关键因子，然后团队集思广益找到改善的方法。

 

当企业不再将“销售数据”作为企业的经营目标，而着眼于社会责任和环境责任的建设时，企业就能够得到自身可持续发展；而当越来越多的企业将绿色精益六西格玛管理纳入管理策略时，环境问题和能耗问题就会得到根本的改善。质量最好，环境污染最低，能源最低，环境污染最小，这就是绿色精益六西格玛。如何完成绿色精益六西格玛的转型是我们面对的一大课题。

 

每个企业都有其自身特点，如果要将绿色精益六西格玛应用于企业，首先要建立适应自身的绿色精益六西格玛管理体系。精益六西格玛管理通常用通过率、全程通过率、单位产品缺损率，还有西格玛值指标来衡量。之前提到的3M“绿色办公”项目案例就通过五步法：定义-测量-分析-改进-控制实现了自己目标。五百强企业沃尔玛也试图将绿色精益六西格玛融入企业文化，前不久他们也通过精益六西格玛管理，提高了效率，减少了浪费，并通过优化销售流程，积极影响了供应商和合作伙伴。

 

企业在精益六西格玛文化基础上建立的最佳实践和标准是基于三个关键价值或指导原则之上的：持续改善，团队工作，和毫不犹豫的消除浪费。精益六西格玛管理的实践并不是在管理层就可以实现的，更多情况下，我们需要员工的支持和配合。这就要求我们加强员工培训。对于精益六西格玛的培训，捷普有自己的一套独特而高效的培训体系。“我们的培训过程贯穿整个集团的每个部门，通过设计、财政、供应链、运营、IT等部门，将精益六西格玛文化扩展到公司的每个角落。”捷普精益六西格玛副总裁Walter Garvin说道。根据捷普内部数据统计，成功举办的关于绿色精益六西格玛的项目已经超过1389个。

 

       在任何精益六西格玛文化转型中，员工都应该知道自己所被期望达到的目标在哪，并且接受不断进步的思想。对于员工的认可和表扬对于精益六西格玛哲学在全公司范围内的推广是至关重要的。捷普年度“最佳实践”比赛就是对员工进步的一个考量，也是对企业精益六西格玛文化贯彻的一大考验。

 

      绿色精益六西格玛时代已经到来了，你准备好了吗？